DAP IT Services | Ihr kompetenter Partner in Sachen ITCloud Computing | maßgeschneiderte Cloud-Lösungen für Ihr Unternehmendoing IT better | hochwertige Software-, Daten- und IT-Lösungen
DAP IT Services | Ihr kompetenter Partner in Sachen IT
Cloud Computing | maßgeschneiderte Cloud-Lösungen für Ihr Unternehmen
doing IT better | hochwertige Software-, Daten- und IT-Lösungen

IT SERVICES – Wir machen Ihr Unternehmen stärker

DAP ist Anbieter maßgeschneiderter IT-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen aller Branchen. Unser Service umfasst die Planung, Beschaffung, Installation und Wartung hochverfügbarer Serversysteme sowie die Administration von Datenbanken und Rechenzentren. Zudem betreut unser Geschäftsbereich IT Services das Cloud Computing von DAP.

Cloud Computing

Entwicklung von kundenspezifischen Cloud-Lösungen (IT Outsourcing) und Unterstützung von SaaS-Applikationen für die DAP Gruppe.

 

Server & Storage

Beratung, Konzeption, Installation, Beschaffung und Support für große und kleine Netzwerke auf Basis von Windows- und Linux-Netzwerken.

 

Client Management

Entwicklung, Pflege und Optimierung von Desktop Services auf Client-Seite für Hardware, Software, Peripherie und mobile Lösungen.

 

Datenbanken

Konzipierung, Installation und Unterstützung von Datenbank-Lösungen für Unternehmen, mit DBMS von Oracle, DB2 und mySQL.

 

Client Management

Der Bereich Client Management von DAP konzentriert sich auf den Support Ihrer Hard- und Software. Hierzu gehören:

  • Arbeitsplatzrechner
  • Notebooks und Mobile Devices
  • Drucker und Scanner
  • Eingesetzte Applikation
  • Active Directory / Gruppenrichtlinien

 

 

Das operative Client Management basiert auf:

  • Bedarfsermittlung der funktionalen Anforderungen der Anwender
  • Durchführung der Prozesse für Aufbau, Veränderung und Abbau der IT-Infrastruktur am einzelnen Arbeitsplatz (Move, Add, Change, Disposal)
  • Umsetzung der Prozesse für die Betriebsunterstützung/Anwenderunterstützung
  • Abschluss einer Leistungsvereinbarung / Service-Level-Agreement mit dem Anwender.

Individuelle Serviceverträge – je nach Bedarf als Full- oder Teilservicevertrag sind möglich. Als Ansprechpartner steht unseren Kunden ein motiviertes Team kompetenter Supportmitarbeiter im 1st-  und 2nd Level-Support zur Seite.

 

Ansprechpartner: Ulrich Nowak

Wir freuen uns über Ihre Anfrage!

Home  /  Produkte  /  IT Services  /